Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment GLG Engineering, exploitant du site TuneForge ECU, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de sa plateforme, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société GLG Engineering, société par actions simplifiée (SAS), exploitant le site TuneForge ECU.
Société : GLG Engineering
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 500 €
Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
RCS / SIREN : à compléter après immatriculation définitive
Site : tuneforgeecu.fr
Email de contact : contact@tuneforgeecu.fr
2. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site et des services, TuneForge ECU peut collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : prénom, nom, adresse email ;
- données de compte : identifiants, mot de passe chiffré, statut du compte ;
- données de facturation : adresse de facturation, société, SIRET, numéro de TVA, téléphone ;
- données liées aux commandes : crédits, abonnements, achats, historique ;
- données techniques : adresse IP, logs de connexion, navigateur, sécurité ;
- données de support : messages, tickets SAV, pièces jointes transmises ;
- données liées aux fichiers ECU transmis volontairement par l’utilisateur pour l’exécution du service.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, légitimes et proportionnées.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Traitement des commandes, crédits, abonnements et paiements | Exécution du contrat et obligations légales |
| Gestion du support client et des demandes techniques | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Sécurité du site, prévention des fraudes et gestion des accès | Intérêt légitime |
| Facturation, comptabilité et obligations fiscales | Obligation légale |
| Mesure d’audience et cookies non essentiels | Consentement |
| Prospection commerciale ou newsletter, si mise en place | Consentement ou intérêt légitime selon le contexte |
4. Paiements et prestataires
Les paiements peuvent être traités par des prestataires spécialisés, notamment Stripe. GLG Engineering ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein de GLG Engineering et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou administratifs agissant pour le compte de GLG Engineering.
- hébergeur du site et de la base de données ;
- prestataire de paiement ;
- prestataire d’email transactionnel ou SMTP ;
- prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.
| Type de donnée | Durée de conservation indicative |
|---|---|
| Données de compte client | Durée d’existence du compte puis archivage limité si nécessaire |
| Données de commande et facturation | Durée légale comptable et fiscale applicable |
| Tickets support et échanges SAV | Durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage raisonnable |
| Fichiers ECU transmis dans le cadre du service | Durée nécessaire au traitement de la demande, sauf demande de suppression ou obligation contraire |
| Logs de sécurité | Durée limitée nécessaire à la sécurité et à la preuve |
| Consentement cookies | Maximum 6 mois |
7. Sécurité des données
GLG Engineering met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction. L’accès aux données est limité aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’authentification, la sécurité et la gestion de session. Les cookies de mesure d’audience ou de marketing ne sont déposés ou lus qu’après consentement préalable de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels avec le même degré de simplicité. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.
9. Transfert hors Union européenne
Dans la mesure du possible, GLG Engineering privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne. Si un transfert de données hors Union européenne devait intervenir, celui-ci serait encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter GLG Engineering à l’adresse suivante : contact@tuneforgeecu.fr.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données personnelles.
Site officiel : www.cnil.fr
13. Modification de la politique
GLG Engineering peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Dernière mise à jour : 17 mai 2026